Окончила Уфимский государственный институт искусств (курс М.И. Рабиновича). В 1998-2001 годах работала в Уфимском русском академическом театре драмы, в 2002-2009 - в Театре на Юго-Западе. В 2009-2014 - актриса Московского театра «Вернадского, 13». Преподаватель театральной студии "Авиловцы". Широкому кругу зрителей Алена Кузнецова известна в основном по ролям в сериалах, среди которых «Рублевка Live», «След», «Закон и порядок» и др. Алена также часто играла персонажей в программе НТВ «Следствие вели…» с Леонидом Каневским. Кроме того, на многих телезрителей Алена произвела впечатление в роли врача Зинаиды Савиной в «Маршруте милосердия». 10 октября 2014 года Алена Кузнецова была найдена мертвой в своей квартире в Москве. О смерти актрисы стало известно от актера Дениса Матросова, который написал о трагедии на своей странице в «Фейсбуке». По предварительным данным, причиной смерти Алены стала остановка сердца. У актрисы осталась 9-летняя дочь Александра.